Service de réparation

La réparation des instruments de mesure est proposée par notre Centre de services WIKA. Nos techniciens qualifiés vous assisteront dans la résolution des problèmes techniques et veilleront à ce que votre appareil de mesure fonctionne à nouveau le plus rapidement possible.

Vos avantages

  • Techniciens de service qualifiés
  • Réparation d'instruments de mesure d'autres fabricants
  • Devis après réception de l'instrument (option)
  • Réparation ou remplacement selon l'importance des coûts

Nos services

  • Conseil compétent et support technique par téléphone
  • Contrôle fonctionnel étendu des instruments de mesure
  • Evaluation de la réparabilité
  • Si les coûts de réparation dépassent 50 % de la valeur d'achat, nous vous contactons
  • Nettoyage complet de l'équipement
  • Mise à niveau des instruments de mesure et mise à niveau des options
  • Modifications des instruments sur demande du client
  • Mise à jour du logiciel
  • Remplacement des pièces d'usure
  • Etalonnage après réparation (option)

Règles à observer pour tout retour de matériel:

  • Le formulaire pour demande de réparation/réclamation doit être entièrement complété.
  • Tout matériel contaminé/utilisé doit impérativement être renseigné sur le fluide
    utilisé (accompagné d'une fiche de sécurité) et nettoyé avant de nous être
    retourné.
  • Dans un souci de protection de nos opérateurs, nous nous réservons le droit de refuser tout matériel non renseigné et/ou nettoyé.
  • Vous recevrez immédiatement par courriel une confirmation de votre retour accompagné d'une étiquette à apposer sur votre colis et d'un récapitulatif de votre formulaire à joindre au colis. En cas de non réception, merci de prendre contact avec nous.

Processus de réparation

Réparations

Vous souhaitez nous envoyer votre instrument en réparation? Merci de remplir le formulaire ci-dessous et de l'envoyer avec l'instrument.