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WIKA a tout mis en place pour vous revoir dans les meilleures conditions.
Ce mois d’avril s’achève comme une épreuve sans précédent pour chacun d’entre nous. L’ensemble des équipes WIKA espère toutefois que vous, vos équipes et vos proches, vous portez bien en cette période compliquée de pandémie COVID-19. Depuis le 16 mars, nous avons maintenu nos activités commerciales, de production et de livraison. Notre plan de continuité d’activité a été réussi grâce à la mise en place des gestes barrières, la distanciation sociale en production et l’usage du télétravail pour l’ensemble de nos équipes commerciales et administratives.
Ces mesures nous ont permis d’assurer la protection sanitaire de tous nos collaborateurs(-trices) et ainsi de continuer de vous répondre et de vous apporter une qualité de service à la mesure de vos attentes. Depuis quelques jours, une majorité d’entre vous a repris une activité, ou nous exprime le souhait de reprendre prochainement. Ces éléments conjugués nous amènent à vous informer d’une reprise de nos activités commerciales totale de nos équipes itinérantes et notre capacité de vous recevoir dans nos locaux dès le 25 mai 2020. Nous avons donc préparé les opérations de déconfinement avec soin et rigueur afin de vous proposer notre support technique et commercial en vos locaux et/ou sur notre site.
Concernant les visites sur nos sites :
Nous vous demanderons au préalable de convenir d’un rendez-vous précis avec votre interlocuteur. Nous tenons à disposition du gel hydro-alcoolique, organisons les mouvements au sein de notre entreprise en maintenant les distanciations physiques nécessaires à la sécurité de tous et avons pris toutes les dispositions nécessaires concernant un nettoyage renforcé de nos bureaux, site de production et laboratoires. Ceux-ci sont d’ailleurs aérés régulièrement. A votre arrivée, prévenez votre interlocuteur qui viendra vous accueillir directement à l’entrée de l’entreprise. Nous vous demandons de rester accompagné de celui-ci jusqu’à la sortie de nos locaux. Nous vous recommandons d’arriver équipé d’un masque. Bien sûr, ces démarches s’accompagneront de toutes les précautions et du respect des règles sanitaires et gestes barrières adéquats.
Concernant les visites sur vos sites :
Nos collaborateurs auront leur propre équipement de protection tel que masque, gel hydro-alcoolique,.. et ont été particulièrement sensibilisés aux règles sanitaires ainsi qu’aux gestes barrières à observer lors de leurs déplacements. Ils suivront bien évidemment toutes les recommandations spécifiques éventuelles que vous auriez mises en place afin de garantir la sécurité de tous. Nous leur demandons d’ailleurs de se renseigner au préalable auprès de leur interlocuteur à ce sujet avant de se rendre sur place.
Notre objectif est de retrouver progressivement des relations commerciales normales, ramenant quelque peu la sociabilisation qui nous a tant manqué à toutes et à tous ces dernières semaines et cela en toute sécurité.
Dans l’attente de vous revoir prochainement, nos équipes sont à votre disposition pour tout complément d’information et surtout, prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
Claunel Massies
Directeur General Wika Instruments